Como utilizamos os teus dados

Em resumo

Podes ler todas as páginas da Osaka Sumo Experience sem uma conta. O site não define cookies nem executa scripts de análise, publicidade ou rastreamento. O que nos chega são os dados de conexão que qualquer servidor web vê quando nos envia uma página, e estão descritos abaixo.

Nunca reservas neste site. Quando escolhes um passeio, reservas-no no GetYourGuide ou Viator, e as regras de privacidade deles é que se aplicam aí.

Quem é o responsável

Experiência de Sumo em Osaka
[email protected]

Não existe obrigação legal de nomearmos um responsável pela proteção de dados, por isso não o fizemos. Escreve para [email protected] com qualquer questão sobre os teus dados.

O que o nosso servidor regista

Cada vez que o teu navegador pede uma página ou um ficheiro, o nosso servidor web regista o endereço IP de origem, a data e a hora, o endereço pedido, a página de onde vens e a cadeia de identificação que o teu navegador envia sobre si próprio e sobre o teu sistema operativo.

Precisamos destes registos para fornecer o site, para o manter estável, para detetar ataques e abusos, e para contar quantas vezes cada página é lida. A base legal é o artigo 6(1)(f) do RGPD: o nosso interesse legítimo é um site que funciona e se mantém seguro. Os registos brutos são eliminados após 90 dias no máximo; as contagens que não contêm endereço IP são guardadas por mais tempo. O servidor é operado por uma empresa de hospedagem que trata destes dados para nós e apenas sob as nossas instruções.

A rede à frente do site

As páginas e o email deste domínio passam pela Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EUA), que entrega o site rapidamente, filtra ataques e encaminha email para a nossa caixa de correio. Para isso, a Cloudflare processa o teu endereço IP e dados técnicos de ligação.

A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse é mostrar cada excursão com as fotos atuais do fornecedor. A Cloudflare é certificada no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, e aplicam-se as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia em complemento. A Cloudflare explica o próprio tratamento em cloudflare.com/privacypolicy.

Fotografias das excursões

As fotografias das excursões são apresentadas diretamente dos servidores de imagens da GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlim, Alemanha). Para mostrar tal fotografia, o teu navegador contacta esses servidores e passa-lhes o teu endereço IP. Não temos influência sobre essa troca.

A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea f), do RGPD: o nosso interesse é mostrar cada excursão com as fotos atuais do fornecedor.

Quando segues um link de reserva

Os links de reserva levam diretamente ao GetYourGuide ou ao Viator. Cada link contém o nosso número de parceiro, para que a plataforma nos possa creditar com uma reserva feita através dele.

Assim que estiveres na GetYourGuide ou na Viator, a plataforma define os seus próprios cookies e trata os teus dados sob a sua própria política de privacidade. Dessas plataformas recebemos relatórios de comissões apenas com totais: sem nomes, sem dados de contacto e sem dados de pagamento.

Vídeos

Os vídeos estão incorporados no modo de privacidade reforçada do YouTube e ficam parados até carregas no botão de reprodução. Antes disso, o teu navegador não contacta o YouTube de todo. Ao carregares no botão de reprodução, o vídeo é carregado do YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que recebe o teu endereço IP e pode definir cookies.

Carregar em reproduzir é o teu consentimento: Artigo 6(1)(a) do RGPD e Secção 25(1) do TDDDG. Política do Google: policies.google.com/privacy.

O que fica no teu navegador

Algumas pequenas notas são guardadas no teu próprio navegador para que o site funcione como pediste. Nunca saem do teu dispositivo e não podemos lê-las:

• as caixas que assinalas numa lista, para continuarem assinaladas quando voltares (armazenamento local, até limpares);
• a moeda que escolhes no menu, para os preços se manterem nessa moeda em todas as páginas (armazenamento local, até limpares);
• se iniciares um chat: o número de referência, uma chave de acesso, o teu endereço de e-mail e uma cópia da conversa, para continuar lá quando voltares (armazenamento local, até limpares);
• que a bolha do chat já foi mostrada uma vez, para não aparecer novamente (armazenamento de sessão, desaparece ao fechar o separador);
• que a janela oferecida quando estás prestes a sair já foi mostrada uma vez, para não voltar a aparecer (armazenamento de sessão, desaparece ao fechar o separador).

Estas notas são estritamente necessárias para funcionalidades que usas tu (Seção 25(2) nº 2 TDDDG). As definições do teu navegador eliminam-nas a qualquer momento.

A conversa

Se iniciares um chat, dás-nos o teu nome, o teu endereço de email e as tuas mensagens. O serviço de chat regista também o país de onde vem a tua ligação, uma forma encriptada do teu endereço IP (um hash com sal, a partir do qual o endereço não pode ser lido de volta) e a página e o idioma a partir dos quais escreveste.

A conversa fica guardada na Cloudflare (indicada acima), e cada mensagem que escreves é enviada para a nossa conta no serviço de mensagens Telegram, que processa a fora da União Europeia; as nossas respostas voltam pelo mesmo caminho. Mais: telegram.org/privacy. Usamos o teu endereço de email só para te responder.

A base legal é o artigo 6.o, n.o 1, alínea b), do RGPD, porque tu perguntas e nós respondemos, e o artigo 6.o, n.o 1, alínea f), do RGPD para o endereço IP mascarado, que usamos só para evitar abusos e spam. Uma conversa é apagada automaticamente 180 dias após a última mensagem.

Escrever-nos

Se nos enviares um email, usamos o que envias para te responder. A base legal é o artigo 6.º(1)(f) do RGPD e o artigo 6.º(1)(b) do RGPD quando a tua mensagem diz respeito a um contrato. Eliminamos a conversação assim que termina, salvo se uma obrigação legal nos obrigar a conservá-la.

Tipos de letra e mapas

As fontes são servidas a partir do nosso próprio servidor, por isso nenhum serviço de fontes regista a tua visita. Os mapas são imagens guardadas no nosso servidor, desenhadas a partir de dados do OpenStreetMap; consultá-los ou ampliar o zoom não contacta nenhum serviço de mapas. Um link "Google Maps" abre o Google só quando o carregas.

Links para fontes

As nossas páginas citam fontes oficiais e especializadas e ligam a elas. Nada é enviado para esses sites a menos que abras uma ligação; a partir daí, as regras de privacidade desses sites aplicam-se.

Os teus direitos

Podes pedir-nos que dados temos sobre ti (Artigo 15.º do RGPD), solicitar a sua retificação (Artigo 16.º) ou eliminação (Artigo 17.º), pedir a limitação do tratamento (Artigo 18.º) e recebê-los num formato portátil (Artigo 20.º). Quando nos baseamos no nosso interesse legítimo, podes opor-te a qualquer momento (Artigo 21.º), e qualquer consentimento que tenhas dado pode ser retirado para o futuro. Um e-mail para [email protected] é suficiente.

Tens o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo responsável pela proteção de dados, em particular no país da UE onde residis, onde trabalhas ou onde consideras que ocorreu a infração (Artigo 77.º RGPD).

Não tomamos decisões automatizadas sobre ti nem criamos perfis. Não tens a obrigação de nos dar dados, mas sem os dados técnicos de conexão uma página não consegue chegar ao teu ecrã.