Cómo usamos tus datos

En resumen

Puedes leer cada página de la Experiencia de Sumo de Osaka sin una cuenta. El sitio no usa cookies ni ejecuta scripts de analítica, publicidad ni seguimiento. Lo que sí llega a nosotros son los datos de conexión que cualquier servidor web registra cuando te envía una página, y se describen a continuación.

Nunca reservas en este sitio. Cuando eliges un tour, lo reservas en GetYourGuide o Viator, y allí se aplican sus normas de privacidad.

Quién es el responsable

Experiencia de sumo en Osaka
[email protected]

No tenemos la obligación legal de designar un delegado de protección de datos, así que no lo hemos hecho. Escríbenos a [email protected] si tienes cualquier pregunta sobre tus datos.

Lo que anota nuestro servidor

Cada vez que tu navegador solicita una página o un archivo, nuestro servidor web registra la dirección IP de origen, la fecha y hora, la dirección solicitada, la página de procedencia y la cadena de identificación que envía tu navegador sobre sí mismo y tu sistema operativo.

Necesitamos estos registros para ofrecer el sitio, para mantenerlo estable, para detectar ataques y abusos, y para contar cuántas veces se lee cada página. La base legal es el artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestro interés legítimo es un sitio que funciona y permanece seguro. Los registros sin procesar se eliminan en un plazo máximo de 90 días; las cifras que no contienen la dirección IP se conservan durante más tiempo. El servidor lo gestiona una empresa de alojamiento que trata estos datos por nosotros y solo bajo nuestras instrucciones.

La red que hay delante del sitio

Las páginas y el correo de este dominio pasan por Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.), que entrega el sitio rápido, filtra ataques y reenvía el correo a nuestro buzón. Para ello, Cloudflare procesa tu dirección IP y datos técnicos de conexión.

La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD: nuestro interés es mostrar cada excursión con las fotos actuales del proveedor. Cloudflare está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea además. Cloudflare explica su propio tratamiento en cloudflare.com/privacypolicy.

Fotografías de las excursiones

Las fotografías de las excursiones se muestran directamente desde los servidores de imágenes de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlín, Alemania). Para mostrar una fotografía, tu navegador contacta con esos servidores y les pasa tu dirección IP. No podemos influir en ese intercambio.

La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD: nuestro interés es mostrar cada tour con las fotos actuales del proveedor.

Cuando sigues un enlace de reserva

Los enlaces de reserva llevan directamente a GetYourGuide o Viator. Cada enlace lleva nuestro número de socio, para que la plataforma pueda acreditarnos una reserva hecha a través de él.

Cuando entras en GetYourGuide o Viator, la plataforma coloca sus propias cookies y gestiona tus datos bajo su propia política de privacidad. De ellos recibimos informes de comisiones solo con totales: sin nombres, sin datos de contacto y sin datos de pago.

Vídeos

Los vídeos están incrustados en el modo de privacidad mejorada de YouTube y quedan como una imagen fija hasta que pulsas el botón de reproducir. Hasta entonces, tu navegador no contacta con YouTube en absoluto. Al pulsar el botón de reproducir, el vídeo se carga desde YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda), que recibe tu dirección IP y puede establecer cookies.

Pulsar play es tu consentimiento: Artículo 6(1)(a) RGPD y Sección 25(1) TDDDG. Política de Google: policies.google.com/privacy.

Lo que se queda en tu navegador

Unas pocas notas se guardan en tu propio navegador para que la web funcione como pediste. Nunca salen de tu dispositivo y nosotros no podemos leerlas:

• las casillas que marcas en una lista, para que sigan marcadas cuando vuelvas (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• la divisa que eliges en el menú, para que los precios se mantengan en ella en cada página (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• si inicias un chat: su número de referencia, una clave de acceso, tu dirección de correo electrónico y una copia de la conversación, para que sigan ahí cuando vuelvas (almacenamiento local, hasta que lo borres);
• que la burbuja de chat se ha mostrado una vez, para que no vuelva a aparecer (session storage, desaparece al cerrar la pestaña);
• que la ventana que se ofrece cuando vas a irte ya se ha mostrado una vez, para que no vuelva (session storage, desaparece al cerrar la pestaña).

Estas notas son estrictamente necesarias para las funciones que usas tú (Sección 25(2) No. 2 TDDDG). Tu navegador las elimina en cualquier momento.

El chat

Si inicias un chat, nos das tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tus mensajes. El servicio de chat también registra el país desde el que te conectas, una forma codificada de tu dirección IP (un hash con sal, del que no es posible reconstruir la dirección) y la página y el idioma desde los que nos escribes.

La conversación se guarda con Cloudflare (nominado arriba), y cada mensaje que escribes se reenvía a nuestra cuenta del servicio de mensajería Telegram, que lo procesa fuera de la Unión Europea; nuestras respuestas vuelven por el mismo camino. Más: telegram.org/privacy. Usamos tu dirección de correo electrónico solo para responderte.

La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, porque tú preguntas y nosotros respondemos, y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para la dirección IP enmascarada, que usamos solo para evitar abusos y spam. Una conversación se elimina automáticamente 180 días después de su último mensaje.

Escríbenos

Si nos escribes por correo, usamos lo que nos envías para contestarte. La base legal es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, y el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD cuando tu mensaje guarda relación con un contrato. Borramos la conversación una vez que termina, salvo que una obligación legal nos obligue a conservarla.

Tipografías y mapas

Las fuentes se sirven desde nuestro propio servidor, así que ningún servicio de tipografías conoce tu visita. Los mapas son imágenes guardadas en nuestro propio servidor, dibujadas a partir de datos de OpenStreetMap; verlos o hacer zoom no contacta con ningún servicio de mapas. Un enlace de "Google Maps" abre Google solo cuando lo pulses.

Enlaces a fuentes

Nuestras páginas citan fuentes oficiales y especializadas y enlazan a ellas. No se envía nada a esos sitios salvo que abras un enlace; a partir de entonces, se aplican sus propias normas de privacidad.

Tus derechos

Puedes pedirnos qué datos tenemos sobre ti (Art. 15 del RGPD), solicitar su rectificación (Art. 16) o su supresión (Art. 17), pedir la limitación de su tratamiento (Art. 18) y recibirlos en un formato portable (Art. 20). Donde nos apoyemos en nuestro interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento (Art. 21), y cualquier consentimiento que hayas dado puede retirarse para el futuro. Basta con enviar un correo electrónico a [email protected].

Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el país de la UE donde residas, donde trabajes o donde consideres que se ha producido la infracción (artículo 77 del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni creamos perfiles. No estás obligado a darnos datos, pero sin los datos técnicos de conexión una página no puede llegar a tu pantalla.